Chính sách trả vé

Quy định về chính sách trả/hủy vé, hủy chuyến, lỡ chuyến và các dịch vụ trên xe

(chỉ áp dụng cho các Vé Có Hiệu Lực)

Quy định đổi trả vé
– Vé mua trong ngày không được hủy trả.
– Vé mua trước (đối với vé lẻ) được hủy, trả trước 24 giờ tàu chạy, phí trả vé 30% giá trị của vé.
– Vé đoàn được hủy, trả trước 5-7 ngày tàu chạy, phí trả vé 30% giá trị của vé.

Giá vé bao gồm phí dịch vụ
– Chi phí khấu hao đầu tư nâng cấp toa, gường nằm khoang 4 ốp gỗ.
– Dịch vụ đón tiễn khách tại các đầu Ga.
– Chi phí vệ sinh toa hàng ngày (chăn ga gối được thay giặt thường xuyên)
– Dịch vụ miễn phí đi kèm gồm: Wifi, nước uống lavie, bánh afc, khăn lạnh.

Kính chúc Quý khách luôn an toàn trên mọi hành trình!

com.

Tàu tiêu chuẩn "5 sao"

Hệ thống cơ sở vật chất sang trọng, đẳng cấp - Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo.

An toàn - Lịch sự - Đúng giờ

Với Tàu Hoa Phượng, Quý khách có thể ngủ ngon và có một hành trình an toàn - đúng giờ.

Mua vé dễ dàng

Quý khách có thể mua vé tàu Hoa Phượng trực tuyến trên Website.